Denúncias

  • Todas as denúncias só serão recebidas por meio do canal da Ouvidoria, no link disponível abaixo ou página principal do Coren-MA, o qual encontra-se na parte superior do site;

 

Ouvidoria Online

 

  • A denúncia é irretratável e irrenunciável (a partir do momento em que é protocolada não pode o denunciante desistir do procedimento), visto que o interesse público prevalece sobre o interesse particular;
  • Após o envio da denúncia a mesma será recebida na Ouvidoria e os devidos andamentos serão dados , com base no objeto da mesma;
  • O Setor da Ouvidoria funciona em um espaço específico dentro Regional, no andar superior da estrutura física do Coren-MA, com telefone para contato: (98) 3194-4211.

 

Como Fazer Uma Denúncia

 

  • As denúncias só serão recebidas por meio do Canal da Ouvidoria, o qual o ícone deste canal encontra-se na página principal do Coren-MA, mais especificamente na parte superior do site;
  • O profissional ou usuário que tiver interesse em realizá-la deverá obrigatoriamente preencher um formulário o qual encontra-se disponível no ícone da Ouvidoria (cabeça com alto-falante) e em seguida clicar na ABA abrir manifestação;
  • Todos os campos deverão ser preenchidos e dependendo do teor da manifestação esta por sua vez, deverá vir anexada de documentos embasando mais ainda o teor da mesma. Exemplos: Escala de Trabalho, Print’s de WhatshApp, áudios, fotos, dentre outros;
  • Caso o profissional esteja com dificuldades em utilizar essa ferramenta, o mesmo poderá fazê-la de próprio punho, desde de que conste todos os seus dados de identificação no documento: Nome Completo, RG, CPF, Telefone para contato, Endereço Residencial com Cep, seguida da assinatura do profissional ou do usuário responsável pela denúncia e esta deverá ser entregue no setor de Protocolo do Coren-MA;
  • As denúncias não serão recebidas por e-mail e nem de forma anônima;

 

  • Caso seja uma denúncia que envolva partes, ou seja, em que o denunciante e o denunciado sejam profissionais de enfermagem, torna-se necessário também a identificação completa de ambos.